A l'heure de la convergence des réseaux et des contenus, l'e-gouvernement doit-il seulement se concevoir au travers des interfaces proposées par les ordinateurs personnels?
Le Web 2.0 sera peut-être la pierre angulaire de la diffusion multicanal. Envisager une diffusion multicanal de services d'e-gouvernement doit donc d'abord s'envisager via le Web
Le taux de pénétration du GSM et des autres terminaux mobiles rend évidemment les technologies mobiles incontournables dans la perspective d'une diffusion multicanal des services d'e-gouvernement en Région wallonne
La télévision interactive va plus loin que la télévision numérique car elle offre à l'utilisateur une véritable interaction via de nombreux services avec lesquels il va pouvoir agir et réagir
Pendant des années, l'informatique a essentiellement utilisé deux sens: le toucher (clavier et souris) et la vue (affichage sur l'écran). Au fil du temps, de nombreuses interfaces supplémentaires ont fait leur apparition