L'emploi dans le secteur TIC wallon

Pour rappel, la moyenne de l'emploi salarié au sein des petites entités interrogées est de 2,45 équivalents temps-plein (ETP). La moyenne du personnel IT employé par ces établissements est quant à elle de 1,64 ETP, soit deux salariés sur trois. Elles ont été globalement créatrices d'emplois sur les trois dernières années, puisque la moyenne s'établissait à 2.01 ETP par établissement en 2009. Dans l'absolu, les 189 répondants emploient 83 personnes de plus qu'il y a trois ans (+22%).

La situation est très différente en ce qui concerne le "noyau dur" du secteur TIC wallon, c'est-à-dire les entreprises à haute valeur ajoutée (EHVA). La moyenne de l'emploi s'élève ici à 36,11 ETP. La moyenne du personnel IT de ces entreprises est par ailleurs de 17,06 ETP, soit un peu moins d'un employé sur deux. Les 133 répondants représentent donc, à eux seuls, 4802 ETP.

Les moyennes des types d'emplois au sein des EHVA s'établissent comme suit.

Moyennes des types d'emplois au sein des EHVA

Types d'emplois	ETP 2012
Cadres et dirigeants	4,04
Personnel IT	17,06
Autres emplois de type "études supérieures"	6,61
Personnel administratif	3,58
Personnel technique et ouvrier	4,83
Total	36,11

La situation de l'emploi est globalement restée stable dans ce "noyau dur" du secteur TIC wallon depuis 2009. On constate un recul de 14 ETP pour l'ensemble des entreprises ayant participé à l'enquête "EHVA".

Dans l'ensemble, ces résultats confirment donc que le secteur TIC wallon a été peu impacté par la crise économique. Si l'on tient compte de la stagnation, voire du recul de l'activité dans les autres secteurs de l'économie nationale et des économies limitrophes, il est encourageant de constater que le secteur IT a continué à créer de l'emploi dans la Région.

Evolution prévue de l'emploi

Les perspectives en matière d'emploi dans le secteur confirment cette perception positive.

Entreprises à haute valeur ajoutée (EHVA)

61% des EHVA affirment vouloir embaucher dans les deux ans à venir, pour seulement 7% qui craignent de devoir licencier du personnel sur cette période. Les profils recherchés sont les suivants.

Types de profils recherchés par les EHVA, en pourcentage d'entreprises intéressées

Profils recherchés par les EHVA TIC	2012
Analystes-programmeurs / Développeurs	51%
Responsables de projet IT / E-business / Technico-commerciaux	48%
Commerciaux	17%
Personnel technique et ouvrier	17%
Cadres supérieurs	6%
Profils multimédia / Graphistes	5%
Spécialistes marketing / Communication	5%
Spécialistes financiers	5%
Personnel administratif	4%
Webmasters	0%
Autres profils	7%

On constate que deux types de profils sont particulièrement prisés par les EHVA:

• des développeurs / analystes programmeurs (une entreprise sur deux);
• responsables de projet (profil technico-commercial) (une entreprise sur deux).

L'AWT relève également l'intérêt porté par les EHVA aux profils purement commerciaux et aux techniciens IT. Par contre, le profil de Webmaster n'intéresse aucun des 133 répondants, probablement parce que ce poste est d'ores et déjà occupé au sein de l'entreprise. Ceci ne présage bien entendu aucunement du potentiel de cette qualification dans le reste de l'économie wallonne, ainsi que le montrent d'autres études de l'AWT.

Petites entreprises

La tendance à l'embauche est moins marquée, mais néanmoins toujours positive, au niveau des petites entités. 26% d'entre elles disent vouloir engager d'ici la fin 2013 et ... aucune ne compte être amenée à licencier du personnel ! Les profils recherchés sont également répartis de manière plus uniforme.

Types de profils recherchés par les petites entités, en pourcentage d'entreprises intéressées

Profils recherchés par les "petites" entreprises TIC	2012
Commerciaux	11%
Analystes-programmeurs / Développeurs	9%
Responsables de projet IT / e-business / Technico-commerciaux	9%
Personnel technique et ouvrier	9%
Personnel administratif	4%
Webmasters	3%
Profils multimédia / graphistes	3%
Spécialistes marketing / communication	3%
Cadres supérieurs	2%
Spécialistes financiers	1%
Autres profils	1%

Les profils de commerciaux, analystes-programmeurs, chefs de projet et techniciens IT se taillent ici la part du lion. La demande pour les autres types de compétences reste faible et se répartit de manière équitable entre les catégories.

Conclusion

En conclusion, le secteur TIC wallon n'a que peu souffert de la crise et représente, dans son ensemble, un gisement d'emplois non négligeable pour les années à venir.

L'AWT souligne cependant que la demande se concentre autour de profils moyennement à hautement qualifiés, difficiles à trouver selon les entreprises du secteur, sur le marché de l'emploi. Cette problématique cruciale est évoquée plus loin dans cette étude.