Agence du Numérique (ex - Agence Wallonne des Télécommunications / AWT), la plateforme ICT de la Wallonie

mardi 27 septembre 2016

Intermédiation de services nouveaux

Ce modèle d'intermédiation concerne des services originaux dont la création repose sur les technologies de l'information et de la communication

Ces services sont caractérisés par une très grande diversité dont voici quelques exemples types:

  • intermédiation pour la production électronique d'informations à valeur ajoutée (informations brokers), informations commerciales, économiques, financières, techniques, etc.;

Exemples:

  • collecte, analyse, structuration et vente de données relatives au comportement d'achat de consommateurs en vue de cibler des campagnes de marketing.
  • mise à disposition des consommateurs d'informations comparatives sur des sites de commerce électronique dans un segment de marché donné.
  • gestion de communautés virtuelles: groupement de producteurs, groupement d'acheteurs, membres d'une association professionnelle, etc. Ce modèle d'intermédiation fournira des services tels que:
    • support à l'inscription,
    • mise à disposition de formulaires pour le dépôt et l'échange de différents types d'informations entre les membres,
    • gestion d'une base de données,
    • gestion sécurisée des échanges,
    • etc.;
  • agrégation virtuelle de produits et services électroniques. Elle peut être envisagée au sein d'une grappe verticale relative à une activité industrielle donnée;

Le projet européen B2B-ECOM qui vise à assurer une agrégation virtuelle de catalogues électroniques de produits et services dans la chaîne d'approvisionnement d'équipements électriques:

  • les catalogues des producteurs,
  • les catalogues de renseignements à destination des installateurs professionnels,
  • les catalogues des fournisseurs de services de design et d'ingénierie à destination des installateurs,
  • les catalogues de services après-vente,
  • les catalogues de service d'aide et d'assistance (médiation services) aux installateurs.
  • portail e-business. Un portail est un point d'entrée majeur pour l'accès direct ou indirect à des sites web, avec différents services (répertoire de sites web, support à la recherche de sites, informations thématiques, news, focus, agenda d'événements, forum de discussion, etc.). Dans le domaine de l'e-business, les portails ont tendance à être spécialisés par secteur d'activité, par métier.

Le portail Woodnet créé à l'initiative du Gouvernement wallon et des fédérations professionnelles du bois est un portail de la filière bois belge. Il fournit un ensemble de services:

  • présentation de la filière bois et des fédérations professionnelles du bois,
  • gestion d'un catalogue des offres de ventes et des appels d'offre de bois,
  • annonces relatives au commerce du bois,
  • annuaire,
  • actualité.