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samedi 1 octobre 2016

Produweb

Vous souhaitez une vitrine sur le Net ou vous lancer dans l'e-commerce? Vous avez besoin de conseils en Web design, en e-mail marketing ou en référencement? ProduWeb, agence de création de sites web spécialisée en e-business, est là pour vous aider
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Mis à jour le 01/10/2007 | Imprimer | Envoyer

L'initiative de jeunes entrepreneurs

  • Qui? Produweb
  • Quoi? Création de sites Web, consultance & services e-business et e-marketing
  • Quand? Lancement de la première activité, ProduLine, en 2001
  • Combien? 1037000 euros de chiffre d'affaires en 2006, 1450000 prévu pour 2007
  • Où? www.produweb.be

En 2001, de jeunes entrepreneurs lancent ProduLine, société de télécommunication et de développement Web. Un an plus tard, ProduWeb est créée afin de développer l'activité Web et laisser ProduLine se spécialiser dans la gestion du mobile marketing.

A cette époque, la concurrence est rude et les acteurs de tous types. ProduWeb décide de se démarquer par le standing de ses projets, son rapport qualité-prix et son professionnalisme. La gestion de projets Web est très délicate. Il faut être très attentif à la gestion du budget et du planning. La méthodologie adoptée permet de travailler de manière efficace sur des projets de qualité.

Aujourd'hui, les concurrents sont moins nombreux, mais aussi plus sérieux. La société, bien implantée, peut miser sur l'expansion via, notamment, le plan Objectif 2010. Après une étude des tendances des marchés de l'e-business belge et européen, l'analyse des attentes des clients, ProduWeb a défini un plan d'actions et une stratégie pour les trois années à venir. En plus de la dizaine d'employés actuels, dix nouveaux engagements sont prévus. La collaboration avec la section e-business de la Haute Ecole Elie Troclet, traduite par l'engagement fréquent de jeunes diplômés après leur période de stage, sera également poursuivie.

Une entreprise en croissance

Un démarrage prudent des activités auprès de petites entreprises a permis de créer un réseau de références et ainsi de toucher de plus gros clients au fil du temps. Depuis 2003, le chiffre d'affaires consolidé de ProduLine et ProduWeb double chaque année, pour dépasser le millions d'euros en 2006. Le plan Objectif 2010 permet à ProduWeb d'allier forte croissance et rentabilité, ce qui lui vaut d'ailleurs de faire partie des 8 nominés à "L'Entreprise de l'année 2007".

Le marché visé aujourd'hui est celui des PME et des grandes entreprises. Le service est toutefois également adapté aux TPE, à leurs besoins et à leur budget. En effet, une analyse précise des besoins permet d'adapter parfaitement la solution, sans l'alourdir inutilement, et respecter ainsi le budget de l'entreprise.

L'équipe, composée actuellement de 10 à 12 personnes travaille pour les 2 sociétés et se divise en trois métiers principaux:

  • project manager: il analyse les besoins, conseille le client et l'oriente vers la solution la plus adéquate, rédige le cahier des charges et définit le budget. Une fois le projet démarré, il en fait le suivi, coordonne les équipes et gère la communication de celles-ci avec le client;
  • Web designer: première personne travaillant concrètement sur le projet, il développe le design du projet en accord avec le client, ce dernier pouvant suivre l'avancement du projet via une url technique et donner un feedback permanent jusqu'à complète satisfaction;
  • développeur: une fois le design arrêté, les développeurs réalisent la programmation proprement dite.

Un service complet

Via ses 5 pôles d'activités principaux, ProduWeb est un réel Partenaire Internet qui répond à l'ensemble des besoins en e-business, e-commerce et e-marketing qu'une PME rencontre aujourd'hui ou rencontrera dans les années à venir.

Consultance, conseils

ProduWeb étudie la situation du client afin de répondre à des besoins tels que:

  • l'intégration d'Internet dans la stratégie globale de l'entreprise;
  • l'optimisation par l'e-business des processus de communication internes et externes: optimisation du processus organisationnel par la réorganisation et l'automatisation de tâches;
  • l'adoption de l'e-commerce.

Développement, programmation

ProduWeb s'oriente vers 3 types de développements:

  • les sites vitrines de présentation d'entreprise;
  • les sites d'e-commerce. Le développement de ces derniers fait également l'objet d'un produit spécifique développé par ProduWeb;
  • tout autre type d'application Internet sur mesure : intranet, extranet, CMS, etc.

Web marketing

Augmenter la visibilité d'un site par la promotion et le référencement, guider l'internaute via une navigation claire et aisée, donner à l'entreprise une image cohérente sur le Net: autant de points couverts par le service Web marketing de ProduWeb:

  • ergonomie du site: afin d'aider l'internaute dans sa recherche d'information et lui permettre d'accomplir sa tâche en un minimum de clics, le site doit offrir une structure optimisée dans laquelle il est aisé de naviguer;
  • Web design: le site doit représenter l'image de l'entreprise. ProduWeb crée une identité visuelle Internet propre à chaque client;
  • référencement: les deux méthodes étant complémentaires, ProduWeb travaille tant sur le référencement naturel que sur le keyword buying. Le premier donne un très bon résultat à long terme alors que le second permet d'avoir un effet immédiat ou un référencement efficace sur les mots-clés critiques;
  • e-mail marketing: l'envoi d'e-mails ciblés est une façon très efficace d'assurer la promtion de nouveautés ou d'événements. La fréquence d'envoi des e-mails doit être étudiée afin d'optimiser leur efficacité, tout en évitant des envois intempestifs qui pourraient être considérés comme du spamming.

E-commerce

ProduWeb a développé un produit complet de gestion de site d'e-commerce. Mais avant toute implantation de solution, la société procède à une analyse des besoins et une étude de faisabilité afin d'aider son client à bien négocier son passage à la vente en ligne. L'un des spécialistes e-business est d'ailleurs agréé Rentic.

Support

ProduWeb est un partenaire Internet qui accompagne ses clients sur le long terme. Le support comprend tous les services à long terme associés au développement et à la mise en place d'une solution Internet:

  • hébergement du site,
  • maintenance,
  • update en terme de design et de contenu,
  • reporting statistique sur la fréquentation du site, le retour sur investissement du référencement, etc.,
  • développement de nouvelles applications au fur et à mesure des besoins ou de l'apparition de nouvelles technologies offrant un marché prometteur.

Ce qui fait la différence

Quelles sont les raisons pour une PME wallonne de chosir ProduWeb? Que veut mettre en avant ProduWeb et qu'estime-t-elle unique et incontournable? Le caractère unique de son offre se résume en 5 points.

Le know-how

La compétence et la connaissance des développeurs, la créativité des web designers, l'expérience de la gestion de projets IT et web en particulier, sont des forces que ProduWeb estime avoir déployées au fil des années, avec sérieux et méthode.

La politique de satisfaction 100%

Pour garder un client, il est important de créer et maintenir avec lui une relation de confiance.

Une fois le cahier des charges défini, le client suit le projet et donne son feedback à chaque étape. Il décide lui-même de l'arrêt du travail lorsqu'il estime que le cahier des charges est respecté et que le résultat est pleinement satisfaisant. Si cette méthode de travail est risquée en termes d'heures de travail, un cahier des charges bien étudié permet de cadrer le planning. Point primordial, le client satisfait représente un client en confiance ayant envie de poursuivre l'expérience avec d'autres projets ou de participer à la construction de la bonne réputation du fournisseur de services.

La méthodologie efficace

Afin de contrôler efficacement les délais de réalisation, le budget fixé et l'objectif de qualité du site Internet, ProduWeb a mis en place un type de Project Management unique sur le marché, taillé spécifiquement afin de répondre aux problématiques du développement d'applications et de sites Internet.

La méthodologie développée par ProduWeb permet non seulement de rédiger le cahier des charges, mais également de faire un suivi du développement du projet étape par étape et ainsi détecter le moindre problème et le corriger avant de passer à l'étape suivante. Les rôles et responsabilités de chaque membre de l'équipe sont clairement définis, et plus de 80 check-lists sont utilisées afin de ne rien laisser au hasard.

ProduWeb a noté une augmentation significative de la satisfaction de ses clients depuis la mise en place de cette méthode à part.

La qualité et le prix

ProduWeb veut se placer dans les meilleures agences Web du pays, tout en offrant des produits de qualité à un prix très compétitif pour les marchés belge et européen.

La passion

Les équipes sont constituées de passionnés qui se donnent à 100% dans leur travail. La société doit encore grandir afin de pouvoir répondre à de plus grands appels d'offres sur les marchés national et international. Mais la structure doit rester suffisamment petite pour garder cet esprit de dynamisme et de flexibilité.

Un mot sur la technique

Les développements se font dans le respect des standards pour deux raisons majeures:

  • la philosophie de ProduWeb étant de garder le client parce qu'il est satisfait, la société refuse de jouer sur l'effet de lock-in;
  • la gestion du code et la maintenance des applications sont beaucoup plus aisées dans les conditions de respect des standards.

Généralement, les projets sont développés en PHP-MySQL, mais des projets plus complexes peuvent également être développés en .Net ou JSP. Flash est également utilisé dans les projets où l'image est très importante et le référencement secondaire.

Pour en savoir plus

  • ProduWeb
    Création de sites internet et du web marketing, conseil en e-commerce, référencement, e-marketing, applications mobiles, vidéo, gaming
    http://www.awt.be/web/ict/index.aspx?page=ict,fr,100,000,000&id=11225
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