Agence du Numérique (ex - Agence Wallonne des Télécommunications / AWT), la plateforme ICT de la Wallonie

jeudi 29 septembre 2016

Le numérique pour tous

Au travers du site lenumeriquepourtous.csa.be, le Conseil supérieur de l'Audiovisuel vise à informer le citoyen sur le numérique et à identifier les difficultés rencontrées pour accéder aux différents réseaux numériques disponibles sur le territoire de la Fédération Wallonie-Bruxelles
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Mis à jour le 27/05/2013 | Imprimer | Envoyer

Tous les citoyens ne sont pas égaux devant le numérique, à la fois en termes de maîtrise des nouveaux usages qu'il permet et en termes d'accès aux réseaux de communication.

Sur base de ces constats, le CSA, l'autorité de régulation du secteur audiovisuel de la Fédération Wallonie-Bruxelles (la Communauté Française) a pris l'initiative de mettre en ligne un site web dédié à démystifier le numérique auprès du grand public.

2 objectifs

Informer le citoyen sur le numérique

Ce site décrypte les nouvelles possibilités offertes par le numérique et guide les consommateurs pour leur permettre de comprendre et de comparer les différents services et technologies: câble de distribution, câble téléphonique, TNT, Internet, satellite, etc. Ces différents termes sont présentés dans un langage accessible et de façon très pédagogique.

Le site répond également à des questions posées fréquemment au CSA par les téléspectateurs et les auditeurs sur:

  • le passage de la télévision analogique à la télévision numérique,
  • l'avenir de la radio FM,
  • la composition de l'offre télévisuelle,
  • la RNT (radio numérique terrestre),
  • etc.

Une section du site est également prévue pour les déficients sensoriels, auditifs et/ou visuels. Elle explique notamment les possibilités que le numérique offre à ces personnes en termes d'accessibilité des programmes (sous-titrage, audiodescription…) et comment les activer.

Identifier les difficultés d'accès aux réseaux de communication

En remplissant un court questionnaire, le consommateur peut faire part de difficultés d'accès aux réseaux de communication. Exemple: connexion trop lente, absence de services à la demande ou pas de service du tout.

Toutes les données récoltées, compilées et rendues anonymes, permettront au CSA de faire des recommandations aux différents acteurs et au législateur en faveur d'un accès au numérique pour tous.

Le CSA. Ses missions et son fonctionnement

Le CSA est l'autorité administrative indépendante chargée de réguler le secteur audiovisuel de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

Sa mission principale est de veiller au respect de la législation et des obligations qui en découlent et auxquelles sont soumis les différents acteurs de l'audiovisuel : TV, radios, web TV, web radios, câblodistributeurs, opérateurs de réseau, etc.

Le CSA est composé d'une instance d'avis et d'une instance décisionnelle:

  1. le Collège d'avis est chargé de rendre des avis sur toute question relative à l'audiovisuel,
  2. le Collège d'autorisation et de contrôle exerce une fonction de régulation.

Le Bureau coordonne l'ensemble des travaux qui sont préparés au quotidien par les services du CSA.

Parmi cette petite trentaine de personnes, le Secrétariat d'instruction assure le traitement des plaintes. Soucieux de se rendre accessible auprès de tout un chacun, le CSA est attentif aux besoins et aux attentes des citoyens. Il traite les plaintes et répond aux questions du public, intervient dans des conférences et des débats consacrés aux médias audiovisuels ou encore offre un accès gratuit à son Centre de documentation aux étudiants et aux chercheurs.

Pour en savoir plus

  • Le numérique pour tous Lien externe
    Avec ce site, le Conseil supérieur de l'Audiovisuel vise à informer le citoyen sur le numérique et à identifier les difficultés rencontrées pour accéder aux différents réseaux numériques disponibles sur le territoire de la Communauté Française de Belgique.
    http://lenumeriquepourtous.csa.be
  • Conseil supérieur de l'audiovisuel de la Communauté française de Belgique (CSA) Lien externe
    Autorité administrative indépendante, le CSA est chargé de la régulation du secteur de la radiodiffusion (télévision, radio, télédistribution, etc.) en Communauté française de Belgique
    http://www.csa.be
  • Plan stratégique de transition numérique (PSTN) de la Communauté Française de Belgique Lien externe
    Plan stratégique de transition vers la radiodiffusion numérique; juillet 2007
    http://www.csa.be/documents/show/659
  • Institut belge des services postaux et de télécommunications (IBPT) Lien externe
    L'Institut est chargé de missions stratégiques (compétence d'avis à propos de la politique menée dans le secteur des postes et des télécommunications), réglementaires (élaboration de la réglementation belge et transposition en droit belge des directives européennes), opérationnelles (licences, agréments et fréquences notamment), de conciliation (entre opérateurs) et de contrôle. L'IBPT fournit également un service d'alerte concernant les virus informatiques
    http://www.bipt.be
  • Le très haut débit, même à Orval!
    Disposer d'une connexion à Internet convenable devient critique pour toute activité économique. Aux confins de la Wallonie, Orval est encore une zone blanche. Grâce à la persévérance des acteurs qui n'ont pas hésité à faire jouer la concurrence, la situation est en bonne voie de changer
    http://www.awt.be/web/res/index.aspx?page=res,fr,tem,010,013
  • Le numérique et le THD comme priorité pour l'économie européenne
    Pour fêter son dixième anniversaire, la conférence FTTH Council Europe 2013 a réuni plus de 3000 participants et 130 exposants à Londres. L'AWT revient sur cet événement qui a mis l'accent sur les priorités absolues que représentent le numérique et le THD pour le renouveau économique de l'Europe
    http://www.awt.be/web/res/index.aspx?page=res,fr,foc,100,164
  • La télévision numérique
    Le passage au numérique représente une véritable révolution pour la télévision car il induit un changement fondamental dans la façon dont on produit, distribue et consomme la télévision
    http://www.awt.be/web/img/index.aspx?page=img,fr,tel,020,005
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