Métiers pour l'informatique

mercredi 28 septembre 2016

Administrateur système

L'administrateur système garantit la disponibilité et la sécurité d'un serveur et d'un système d'exploitation afin d'assurer à des utilisateurs un service permanent, optimal et fiable
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Mis à jour le 15/03/2011 | Imprimer | Envoyer
Noël, administrateur système
  • Noël
  • 29 ans
  • Master en informatique
  • CBlue à Namur

En 2007, un ami a créé cette petite SPRL et j'ai été le premier engagé. Aujourd'hui, nous sommes quatre et la moyenne d'âge est de 28 ans.

Faire des belles interfaces d'applications ne m'intéresse pas et je ne suis pas doué pour le faire. Par contre, gérer le cœur d'un serveur, imaginer des solutions pour sa sécurité, combler les failles de son système d'exploitation, j'adore ça. Comme si je plongeais mes mains dans le moteur d'une voiture.

Métier

Nous faisons de l'hébergement personnalisé de sites Internet. Nos clients, en majorité des agences web, nous fournissent du contenu et nous leur déployons une infrastructure surveillée 24 heures sur 24. Cet hébergement se fait sur des machines en Data Center. CBlue en a une cinquantaine. Concrètement, nous gérons tout ce qui est mises à jour, attaques et pannes de serveurs. Pendant la journée et à tour de rôle avec l'équipe le week-end, je dois répondre à n'importe quelle demande.

Exemple: un de nos clients nous appelle pour nous dire que son site est très lent.

Je duplique le système d'exploitation du serveur et je regarde ce qui se passe. Je me rends compte qu'un intrus s'y est introduit et utilise toute la bande passante du réseau pour faire du téléchargement, ce qui explique que le site est ralenti. Je rentre alors à mon tour dans le système et je désactive l'application de téléchargement. Je peux aussi bloquer une adresse IP d'un robot quelconque qui, en lançant des requêtes automatiques, sature le réseau.

Ces attaques sont assez communes et peuvent se régler à distance, je ne dois pas nécessairement aller au Data Center.

Les connaissances utiles

Un administrateur système doit avoir des connaissances en systèmes d'exploitation et en administration de serveurs, surtout au niveau de la sécurité. Dans mon cas, je dois connaître le système d'exploitation Linux car nos serveurs sont sous Linux, ce qui m'arrange car l'Open Source m'a toujours passionné. Ces connaissances peuvent être tout à fait utiles pour du développement. Nous commençons en effet à avoir des projets de programmation pour une boîte française qui fait des serious games. Eh bien, je sais pour l'avoir déjà géré sur des sites que nous hébergeons que le langage PHP a une faille bien précise où un intrus peut s'introduire. Si je code en PHP, j'y fais attention.

Un apprentissage continuel

C'est un boulot assez statique mais, moi, ça ne me dérange pas. Il y a un aspect client plutôt minime, même si c'est le plus gros inconvénient: gérer leurs questions et leurs petites paniques. Je trouve qu'il faut un bon esprit critique et analyser en profondeur les choses, savoir prendre du recul sur une panne paraissant évidente mais qui parfois a des implications imprévues.

Un dernier avantage est que, comme dans toutes les très petites entreprises, c'est un apprentissage continuel. Je me dois d'être polyvalent donc je me plonge régulièrement dans de nouvelles choses, je fais de la veille, j'analyse ce qui sort comme produits de sécurité. En deux ans, j'ai fait des progrès incroyables!

Le métier d'administrateur/trice système en quelques mots

L'administrateur/trice système garantit la disponibilité et la sécurité d'un serveur et d'un système d'exploitation afin d'assurer à des utilisateurs un service permanent, optimal et fiable. Pour ce faire, il ou elle implémente des procédures et outils de protection du serveur, assure sa maintenance au quotidien (mise à jour, redémarrage), réalise des contrôles, des tests de performance et de fiabilité sur le réseau. Il ou elle fait du support aux utilisateurs. Il ou elle sera le premier appelé en cas d'alerte et devra réparer les effets d'une éventuelle intrusion ou d'une panne. Il est également responsable du renouvellement et de la maintenance du parc informatique.

Formations et compétences requises

Parcours classique:

  • ingénieur;
  • master en informatique avec une option en systèmes et réseaux. Il existe un baccalauréat en haute école spécialisé en "réseaux et télécommunications".
  • un certificat inter-universitaire INFOSAFE et les centres de compétence du Forem proposent des formations de mise à niveau dans le domaine.

Compétences clés:

  • pragmatisme;
  • vigilance;
  • résistance au stress;
  • capacité d'anticipation.

Savoir-faire indispensables:

  • maîtrise des outils (firewalls, antivirus);
  • normes et procédures relatives à la sécurité des systèmes;
  • bonnes connaissances en réseaux (protocoles de communication, câblage, routeurs).
  • CBlue Lien externe
    CBlue est une entreprise de consultance en informatique principalement active dans les domaines de l'administration système et réseau, de l'hébergement de haute qualité, du déploiement de portails d'e-learning, et de la téléphonie VoIP
    http://www.cblue.be
  • CBlue
    Entreprise de consultance en informatique principalement active dans les domaines de l'administration système et réseau, de l'hébergement de haute qualité, du déploiement de portails d'e-learning, du SCORM, de l'interfaçage LMS /Serious game et de la téléphonie VoIP
    http://www.awt.be/web/ict/index.aspx?page=ict,fr,100,000,000&id=11925
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