Métiers pour l'informatique

mardi 27 septembre 2016

Consultant

Le consultant fait la liaison entre les besoins des entreprises et/ou des administrations sur le plan de l'organisation, des flux d'informations, des simplifications administratives et les possibilités qu'offrent les technologies
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Mis à jour le 15/03/2011 | Imprimer | Envoyer
Anne, consultante
  • Anne
  • 28 ans, 2 enfants
  • Ingénieure industrielle et logistique
  • SAP Belgium à Bruxelles

Tous mes choix d'études ont été faits pour m'éloigner de la technologie. Je n'aurais jamais pensé y travailler un jour. Maintenant, je n'imagine pas ma carrière en dehors de l'informatique.

Je peux avoir fait une super solution informatique bien implémentée et bien testée. Si au final, le client ne la comprend pas et ne sait pas s'en servir, tout mon travail n'aura servi à rien. La réussite d'une mission de consultance passe par les explications.

Mission

Je suis spécialisée dans les logiciels qui gèrent les aspects économiques d'un produit, commande, production, traitement, livraison, mise à jour des stocks, après-vente, etc. C'est ce qu'on appelle des ERP.

La mission type d'un consultant, c'est un projet avec un début, une fin et un contenu à fournir. Sa taille dépend de ce qu'achète le client, tout le logiciel ou une partie, et de ce qu'il veut, un produit standard ou sur mesure. Cela va de trois semaines à plusieurs années.

Un ERP, c'est un peu comme une chemise standard. Si le client la veut avec une couleur ou un col particulier, il faut l'adapter.

Après une analyse qui constitue l'essentiel de ma mission, je configure le logiciel avec les paramètres demandés par le client. Dans l'ensemble, mon métier n'est pas trop technique. Mais il y a un moment où il faut rentrer dans l'interface et se mettre à taper ces spécifications. Viennent alors les phases de tests et ensuite seulement, le package est disponible et opérationnel.

Bien connaître les processus métiers

Le métier de consultant(e) est un métier très ouvert, très flexible. J'ai appris à m'adapter à beaucoup de personnalités différentes et j'aime ça. C'est très enrichissant, j'apprends de chacun. Un consultant peut travailler de manière tout à fait indépendante ou en équipe; comme moi, je ne reste jamais dans mon coin. Mes horaires sont tout à fait corrects et le travail étant organisé en mission, je pourrais décider de réduire ma charge de travail. Il se pourrait même que je migre un jour avec ma famille pour travailler à l'étranger. Je peux être consultante n'importe où dans le monde!

Le métier de consultant(e) en quelques mots

Il existe de nombreux profils de consultant(e)s: consultant en progiciel, le plus classique, mais aussi consultant IT (pour le milieu hospitalier par exemple), consultant E-Business, consultant E-gov (pour les administrations) ou encore info-conseiller (pour les PME). Toutes ces appellations recouvrent un métier très prometteur.

Le consultant, tel un homme ou femme orchestre, fait la liaison entre les besoins des entreprises et/ou des administrations sur le plan de l'organisation, des flux d'informations, des simplifications administratives et les possibilités qu'offrent les technologies.

Il ou elle propose et implante de nouveaux processus en matière de gestion. C'est donc l'interface entre les managers et les informaticiens, un véritable agent de changement et d'évolution pour les organisations.

Formations et compétences requises

Parcours classique:

  • master en informatique de gestion;
  • ingénieur de gestion;
  • ingénieur civil et industriel avec une formation à la gestion et au management des entreprises (MBA);
  • baccalauréat en informatique avec compléments en gestion.

Des cadres d'entreprises expérimentés avec des connaissances complémentaires en informatique peuvent aussi occuper cette fonction. De nombreuses formations sont également organisées par les sociétés qui commercialisent des logiciels de gestion.

Compétences clés:

  • bonne expression et communication;
  • empathie;
  • rigueur;
  • sens pédagogique;
  • diplomatie;
  • pragmatisme;
  • créativité et imagination proximité avec les utilisateurs

Savoir-faire indispensables:

  • connaissances du fonctionnement et de la gestion des entreprises et des administrations;
  • connaissances des solutions informatiques;
  • connaissances en management;
  • maîtrise des techniques de changement.
  • Centre Linux Belgium Lien externe
    Pôle de services en logiciels libres de la société AD sa. Son objectif est de donner les moyens et les compétences pour mettre en place des solutions libres basées sur les systèmes informatiques Linux ou Windows
    http://www.centrelinux.be
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