Métiers pour le multimédia

dimanche 11 décembre 2016

Ergonome
(en anglais) User Friendly Specialist

L'ergonome donne des conseils sur tout ce qui pourra contribuer à rendre le produit ou service multimédia d'un usage performant, convivial et accessible au plus grand nombre
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Mis à jour le 17/06/2008 | Imprimer | Envoyer
Ergonome

L'ergonome multimédia s'occupe de tout ce qui concerne les interactions entre l'utilisateur et le système de consultation (ordinateur, télévision, Web, PDA, etc.).

Il est celui qui étudie les conditions optimales des interfaces pour garantir un usage confortable du produit ou service multimédia. Il examine les possibilités pour le rendre le plus convivial possible. Il donne des conseils sur la configuration de l'écran, sur les outils et sur les modes de navigation. Il donne aussi des instructions pour favoriser l'accès du produit ou service au plus grand nombre, même aux utilisateurs présentant un handicap. Pour cela, il dispose de recommandations acceptées par l'ensemble de la profession.

Il peut également analyser les aspects plus physiques, tels l'intensité et la répartition des sources lumineuses, les couleurs toniques et apaisantes, le régime tolérable de bruit, etc. C'est parce qu'elles allègent la tâche de l'utilisateur que les qualités d'ergonomie sont aussi un facteur de réussite du produit ou service multimédia: la facilité de la lecture de l'écran et de l'accès aux liens pour la navigation, la bonne disposition des commandes, tout ceci simplifie les gestes nécessaires et évite de trop retenir l'attention de l'utilisateur, qui doit se porter avant tout sur le contenu.

L'ergonome multimédia a un rôle à jouer à la fois en amont et en aval de la réalisation. Il est en effet autant le conseiller (éléments de navigation, structure des pages, liens logiques, etc.) que l'inspecteur des travaux finis (repérage des dysfonctionnements, des liens morts, des éléments perturbateurs dans la navigation, etc.). Il est là pour rendre "utilisable" l'oeuvre multimédia, pour en retirer tout le surplus inutile, redondant, inintéressant, inesthétique ou encore peu confortable pour l'utilisateur. On dit que l'ergonome multimédia est le spécialiste de l'utilisabilité et de l'accessibilité des contenus multimédias.

Quel est le profil recherché ?

L'ergonome multimédia est un spécialiste de tout ce qui touche à la psychologie de l'utilisateur. Il possède des connaissances issues de diverses disciplines, notamment la psychologie, la physiologie, l'informatique et la sociologie, et il connaît les normes internationales en matière d'ergonomie. Il est particulièrement attiré par toutes les innovations techniques et par tout ce qui peut rendre plus facile l'activité de tout un chacun. A cela doit s'ajouter un goût très prononcé pour la technologie et une bonne connaissance du multimédia et de l'Internet.

L'ergonome multimédia doit faire preuve d'une grande capacité d'écoute et d'analyse. Il doit être capable de travailler en équipe et il doit faire preuve de psychologie et de doigté dans la mesure où il peut être amené à remettre en cause le travail des équipes de développement.

Comme formation de base, l'ergonome multimédia peut entreprendre un master en psychologie, en informatique, en communication appliquée, ou encore en sciences du travail (ou sociologie). Une formation complémentaire au multimédia de type généraliste ou encore une spécialisation en ergonomie du multimédia est certainement un atout supplémentaire.

Une première expérience dans le domaine de la conception d'interfaces Web est un sérieux plus pour celui qui veut devenir ergonome multimédia.

Quelques diplômes à retenir

Universités Domaine Années
Master en sciences et technologies de l'information et de la communication INFO/COMMU 5
Master en sciences du travail POLITIQUE/SOCIAL 4 ou 5
Master en sciences psychologiques PSYCHO/EDUCATION 5
Master en sciences informatiques SCIENCES 4 ou 5
Master en ingénieur civil en informatique INGENIEUR 5
Master en ingénieur civil en informatique et gestion INGENIEUR 5
Hautes écoles Catégorie Années
Master en ingénieur industriel finalité informatique TECHNIQUE 4 ou 5
Ecoles supérieures des arts Domaine Années
Master en communication visuelle et graphique ARTS PLASTIQUES 4 ou 5
Master en radio-telévision-multimédia SPECTACLE/COMMU 4 ou 5
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