Métiers pour le multimédia

lundi 5 décembre 2016

Spécialiste e-marketing
ou Spécialiste Buzz marketing

Le spécialiste e-marketing est le spécialiste de l'organisation des campagnes de publicité et de la diffusion des messages commerciaux via l'usage du multimédia en ligne (Internet, mobile et autres)
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Mis à jour le 17/06/2008 | Imprimer | Envoyer
Spécialiste e-marketing

Le spécialiste e-marketing est chargé de développer et d'organiser des campagnes de publicité via l'usage du multimédia (Internet, mobile, etc.).

Par rapport aux techniques du marketing classique, le multimédia nous plonge dans un monde publicitaire radicalement nouveau. Tout d'abord, dans l'ère du multimédia, on est passé d'un marketing de masse s'adressant au public de manière indifférenciée, au marketing individualisé, voire personnalisé en fonction du profil du destinataire. Différentes techniques, comme les cookies, permettent en effet d'analyser le comportement du consommateur et de le profiler, etc. souvent, d'ailleurs, à son insu.

Le multimédia offre, ensuite, une variété de canaux (e-mail, MSN, forum, chat, blog, etc.) sur lesquels on peut jouer pour toucher au plus près le consommateur. La preuve, les campagnes d'e-marketing sont généralement de type multicanal.

Enfin, avec l'e-marketing, le destinataire d'une campagne peut parfois en devenir l'annonceur en transmettant vers d'autres des messages publicitaires jugés intéressants ou amusants. On parle alors de marketing viral ou de buzz marketing. La performance de ce marketing dépend de sa créativité et de sa force de conviction puisqu'il s'agit de transformer un récepteur passif en annonceur qui propage auprès de ses connaissances le message reçu. D'une manière générale, ce type de marketing repose sur l'humour, le jeu ou l'intrigue savamment mis en scène à l'aide de séquences vidéo, de bannières, d'animations, de tests à réaliser ou de tout autre support pouvant captiver le destinataire.

Les campagnes orchestrées par le spécialiste e-marketing peuvent viser la promotion de produits multimédias, le "rabattage d'audience" vers certaines ressources comme des sites Web ou encore la promotion de produits ou services classiques.

Quel est le profil recherché ?

Le spécialiste e-marketing doit allier une excellente connaissance des méthodes et techniques du marketing classique à une compétence solide au niveau des différentes techniques du multimédia pouvant supporter et animer la campagne. A ces compétences commerciales et techniques, il faut également ajouter une bonne dose de créativité et d'empathie avec le public visé par la campagne. La créativité est déjà un facteur important dans le marketing de masse. Avec l'e-marketing, elle devient un facteur essentiel qui permet à un message publicitaire d'être vu, repéré par le public parmi l'ensemble des messages que véhiculent ces nouveaux médias, plus encore d'être transmis vers d'autres, etc. Enfin, en matière d'e-marketing tout n'est pas permis par la loi, etc. et heureusement. Il importe donc aussi que le spécialiste e-marketing ait conscience des contraintes juridiques qui entourent sa pratique professionnelle et éventuellement se fasse entourer de bons juristes du multimédia.

Pour devenir un spécialiste e-marketing, il est conseillé de commencer par une formation supérieure en communication, en publicité ou en marketing. Muni de ce solide bagage qui lui donnera les compétences et les références nécessaires pour comprendre les consommateurs et les approcher avec des méthodes de communication pertinentes et efficaces, il conviendra aussi que le spécialiste e-marketing se plonge, grâce à des formations continues, dans l'univers du multimédia pour y découvrir des outils et des techniques qui permettront de donner toute leur valeur ajoutée à ses campagnes de publicité.

Quelques diplômes à retenir

Universités Domaine Années
Master en information et communication INFO/COMMU 4 ou 5
Master en ingénieur de gestion ECO/GESTION 5
Master en sciences de gestion ECO/GESTION 4 ou 5
Hautes écoles Catégorie Années
Bachelier en publicité - option médias contemporains ARTS APPLIQUES 3
Bachelier en e-business ECONOMIQUE 3
Bachelier en marketing ECONOMIQUE 3
Bachelier en communication SOCIALE 3
Master en communication appliquée - publicité et communication commerciale SOCIALE 4 ou 5
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