Agence du Numérique (ex - Agence Wallonne des Télécommunications / AWT), la plateforme ICT de la Wallonie

mercredi 7 décembre 2016

Le cloud computing au coeur des TIC de demain

Birger Steen est Vice-President worldwide SMB segment & distribution channel chez Microsoft. En visite en Belgique pour des contacts rencontrer des partenaires IT, il a également rencontré l'AWT pour une discussion au sujet des grandes tendances d'avenir des TIC
Twitter Facebook Delicious
Mis à jour le 12/01/2010 | Imprimer | Envoyer

Cloud computing: libérer le logiciel

AWT: quelle est pour vous LA rupture technologique majeure pour le futur du secteur IT?

Birger Steen: le cloud computing constitue évidemment un changement majeur pour le secteur des TIC, au niveauglobal bien-sûr, mais aussi au niveau des marchés locaux. En effet, les entreprises TIC vivent notamment de la vente de services, de support et de formations aux entreprises de leur marché intérieur, comme la Région wallonne par exemple.

Le cloud computing, c'est une véritable révolution pour les fournisseurs comme Microsoft qui, jusqu'ici, étaient habitués à vendre des logiciels sur supports "physiques". Souvent, ces logiciels étaient utilisés presque exclusivement au bureau ou chez soi. C'est également une transition importante pour les utilisateurs, qui avaient l'habitude que leurs logiciels soient reliés à un emplacement spécifique: les applications bureautiques au bureau, les jeux à la maison, etc.

Le cloud computing, cela revient finalement à "libérer" le logiciel afin qu'il suive l'utilisateur, sur son GSM, son ordinateur, mais aussi sur le navigateur d'un autre ordinateur, ou pourquoi pas dans un cybercafé ou un hôtel. Peu importe l'endroit. Pour un fournisseur comme Microsoft, cela signifie que nous avons des défis intéressants à relever, dont celui d'améliorer, voire de récréer, l'expérience d'utilisation de nos logiciels sur PC, mobile ou au travers d'un navigateur. Un autre défi qui nous attend est de soutenir nos partenaires locaux dans la transition. Je viens de m'entretenir avec une douzaine d'entreprises belges qui vivent de la fourniture de services IT. Nous avons longuement discuté de la position d'une entreprise locale belge dans un monde dominé par le cloud computing. C'est un véritable défi.

Enfin, nous sommes face à des utilisateurs qui ressentent le besoin et l'opportunité d'apprendre de nouvelles manières d'utiliser les TIC. Souvent, c'est la plus jeune génération, nos enfants, qui repousse les frontières de la nouvelle informatique, que ce soit avec Facebook ou Messenger ou dans leur façon d'utiliser leur mobile. C'est le comportement des utilisateurs qui porte l'expérience des TIC vers de nouveaux niveaux.

Be small and look big

AWT: le tissu économique de la Région wallonne est très largement constitué de PME, de manière générale et singulièrement au niveau du secteur TIC. Souvent les entreprises de petite taille pensent que les grandes évolutions technologiques ne les concernent pas. Qu'en pensez-vous?

Birger Steen: comme les logiciels pourront désormais être utilisés plus facilement, leurs possibilités s'en trouvent multipliées. Je pense que ce sera un changement intéressant, en particulier pour les petites entreprises. Dans le passé, seules les grandes entreprises pouvaient mettre oeuvre des applications sophistiquées de grande envergure (ERP, CRM, etc.), dont le développement, la maintenance et la mise à jour sont très couteux. Une grande partie des capacités, des fonctionnalités et des usages de ces applications est désormais à la portée des PME. On peut considérer que le cloud computing met les PME à ancrage plus local et les grandes entreprises mondiales sur un pied d'égalité. Car les PME peuvent désormais "consommer", à leur échelle et en fonction de leurs besoins spécifiques, des services TIC qui étaient auparavant réservés aux grandes entreprises.

AWT: ce nouveau modèle est également très important pour l'évolutivité des services IT d'une entreprise.

Birger Steen: C'est effectivement fondamental pour les entreprises en pleine croissance. Les PME qui connaissent une croissance rapide arrivent rapidement à un point de rupture où elles ont soudainement besoin de monter en puissance au niveau de leurs ressources et infrastructure IT. C'est une période de risque car cela implique des dépenses importantes et immédiates, alors que l'augmentation du chiffre d'affaires sera progressive dans le temps. Avec les services de type "cloud computing", l'entreprise peut investir plus graduellement, au fur et à mesure de sa croissance. Le cloud computing peut donc avoir un effet égalisateur très important pour les PME et les nouvelles entreprises. C'est dans ce sens que travaille Microsoft avec ses partenaires, notamment les 4000 partenaires IT en Belgique, souvent de taille moyenne, voire petite. Nous essayons de mettre ces nouveaux services TIC à leur disposition et de les former pour qu'ils puissent eux-mêmes proposer des services "on the cloud" à leurs clients.

Cette nouvelle évolution réduit encore la taille du monde, évidemment en amenant les entreprises mondiales dans le village, mais surtout en permettantaux entreprises du village d'être compétitives au niveau mondial. Une grande partie de ces services sont déjà disponibles à l'heure actuelle. Nous sommes bien sûr déjà habitués à utiliser un service de courrier électronique hébergé dans de grands centres de données "quelque part" dans le monde. Les jeunes utilisent de manière très naturelle les services dans les nuages pour publier des photos, des blogs et participer à des communautés virtuelles. C'est une évolution très organique. Le Web devient un système qui permet de lancer une entreprise pratiquement à partir de rien, avec seulement un ordinateur, un mobile, en consommant les ressources nécessaires à sa gestion sous forme de "cloud services".

Donner du sens au Web

AWT: une autre technologie dont on entend de plus en plus parler est le Web sémantique.

Birger Steen: le principe du Web sémantique est de rendre l'Internet plus consommable et plus convivial. C'est le principe que nous appliquons avec le moteur de recherche Bing. Nous cherchons à innover en mettant en oeuvre des centres de données de plus grande envergure et en développant de meilleurs algorithmes de recherche, mais aussi en examinant dans le détail les problèmes les plus courants rencontrés par les utilisateurs de moteurs de recherche.

Différentes solutions à ces problèmes ont d'ailleurs déjà été introduites dans Bing. Par exemple pour obtenir des réponses à des questions formulées dans un langage clair. Il devient ainsi très aisé de trouver un vol pour une destination donnée et de comparer ensuite le prix des billets dans différentes compagnies et le réserver celui qui convient le mieux. Nous essayons de réduire le temps et le nombre de clics nécessaires à la résolution d'un problème très courant. Dans cette optique, il y a de nombreux points communs entre les objectifs généraux du Web sémantique et ce que nous essayons de faire au niveau de Bing.

Pour en savoir plus

  • Journée conférence de l'AWT "Convergence Web"
    Le 19 mai 2009 à Namur, l'AWT organisait une conférence sur le thème de la "convergence Web" qui a réuni plus de 300 participants. Des acteurs majeurs de l'Internet et des médias y ont livré leur vision de l'avenir et confronté leurs points de vue
    http://www.awt.be/web/awt/index.aspx?page=awt,fr,foc,100,050
  • Windows Azure Lien externe
    The Windows Azure platform offers a flexible, familiar environment for developers to create cloud applications and services
    http://www.microsoft.com/windowsazure
Portail de la Région wallonne