Agence du Numérique (ex - Agence Wallonne des Télécommunications / AWT), la plateforme ICT de la Wallonie

dimanche 25 septembre 2016

1ère édition de l'IP-Forum

La première édition de l'IP-Forum a eu lieu le 16 octobre 2009, à l'initiative de l'AWT et d'Aastra. L'objectif était de permettre aux entreprises de décrypter de manière concrète la technologie IP, ses enjeux et ses opportunités
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Mis à jour le 28/10/2009 | Imprimer | Envoyer
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Via l'IP, les moyens de communication des entreprises évoluent et offrent de nouvelles perspectives. Grâce à l'unification de la voix et des réseaux de données, l'IP met aujourd'hui à disposition des entreprises de nouveaux outils intégrés de communication: voix, vidéo et données, avec ou sans fil. Des applications telles que la téléphonie IP, la messagerie unifiée, ou encore la vidéo-conférence, confèrent aux entreprises des bénéfices significatifs (réduction des factures téléphoniques et des coûts opérationnels, facilité de gestion du réseau et possibilités d'intégration accrues). Cependant, il subsiste aujourd'hui de grandes interrogations quant à l'implémentation de ces technologies (standards, QoS, sécurité, etc.) et à l'identification du ROI.

salle

Rappel du programme

Programme complet
L'évolution de la communication d'entreprise: enjeux de l'IP, ses problématiques et ses leviers de la productivité. Répondre aux besoins spécifiques des entreprises en matière de Voix sur IP n'est pas chose aisée. Leurs besoins spécifiques tels que mobilité, simplicité de mise en œuvre du réseau seront abordés lors de cette session plénière à travers l'avis d'un expert en communication. Pascal Poty (AWT)
Hugh Scholaert (Regional Group President, Aastra Technologies)
Mise en réseau des communications d'entreprise: Comment faciliter la gestion et diminuer les coûts grâce à l'IP. L'IP au service d'une gestion centralisée et simplifiée de votre infrastructure IT. Comment réduire les coûts de communication dans votre entreprise? Quelle portabilité de l'espace de travail dans la perspective de la convergence fixe-mobile? Luc Guilmot (Service informatique de la ville de Braine-le-Comte)
Eddy Van Eyken (Director Product, Aastra)
Voix sur IP et mobilité: comment faciliter la collaboration et l'échange d'information? Les solutions de convergence fixe/mobile offrent le meilleur des fonctionnalités de téléphonie IP tout en transformant le terminal mobile de chaque collaborateur en bureau virtuel à partir duquel environnements personnalisés et applications métier seront simplement accessibles. Pour quels besoins concrets et avec quelles solutions accéder à ces avantages? Eddy Van Eyken (Director Product, Aastra)
Communication unifiée: atouts pour une nouvelle relation client. Comment renouveler sa communication client multi-canal grâce à l'IP (Intégration de nouveaux outils : SMS, email, chat, etc.). Découvrez comment mieux identifier, accueillir, servir et conserver vos clients en maîtrisant vos coûts. Séverine Anciaux (Director Applications, Aastra)
Eric Pansin (CEO Ordiges)
Centres de contacts tout IP Vincent Bultot (Solution Architect, Aastra)
Conclusion et perspectives d'avenir pour l'IP. Quelles seront les évolutions futures qu'il convient d'identifier, dès aujourd'hui, pour péréniser vos choix technologiques? Alex Puissant (journaliste)
Hugh Scholaert (Regional Group President, Aastra Technologies)

L'ensemble de la matinée était animée par Alex Puissant (journaliste).

Pascal poty Hugh Scholaert
Pascal Poty
, AWT, et Hugh Scholaert, Regional Group President, Aastra Technologies

Eddy Van Eyken Séverine Anciaux
Eddy Van Eyken
, Director Product, Aastra Belgium et Séverine Anciaux, Director Applications, Aastra

Vincent Bulteau Alex Puissant
Vincent Bultot, Solution Architect, Aastra et Alex Puissant, journaliste

Pour en savoir plus

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