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lundi 26 septembre 2016

CoWallonia. Premier bilan et lancement du "Pass CoWallonia"

Destinée à soutenir les 8 espaces de coworking en Wallonie, l'action CoWallonia tire un premier bilan positif. Les 8 espaces de coworking sont reconnus comme des lieux fédérateurs des écosystèmes d'innovation locaux. Le nouveau Pass CoWallonia permet un accès global aux espaces et à leurs services
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Mis à jour le 24/04/2014 | Imprimer | Envoyer

Lancée dans le courant de l'année 2012, l'action a évolué dans le bon sens depuis son lancement. Les espaces, développés dans le cadre du programme Creative Wallonia, sont aussi vus comme des précurseurs en matière de coworking et sont de plus sollicités pour le partage de bonnes pratiques et d'expériences sur le sujet en Wallonie et ailleurs.

CoWallonia Coworking

Lieux d'accueil, de travail et de rencontre pour les entrepreneurs, porteurs de projets et d'idées, les espaces de coworking sont dynamisés par des animations spécifiques et des équipes présentes quotidiennement sur place pour favoriser des liens entre les coworkers. Le cadre de travail et l'équipe en place confèrent une personnalité spécifique à chacun des espaces. Pour autant, tous partagent des valeurs communes: l'ouverture, le professionalisme, la convivialité, le décloisonnement et l'échange.

Des profils variés et de nouvelles façons de travailler

Plus qu'un espace de travail où les utilisateurs peuvent venir réseauter, les espaces de coworking boostés par Creative Wallonia possèdent une personnalité qui les différencie des autres espaces de travail partagés. Ainsi, à la base, les espaces de coworking sont naturellement destinés aux indépendants et aux porteurs de projet d'entreprise qui ont besoin de se regrouper, de se rencontrer etc. Grâce aux espaces CoWallonia, le coworking s'est ouvert à tout une palette de profils : étudiants, fonctionnaires, employés de PME, de grandes entreprises ou d'ASBL, artistes, etc. Ces profils représentent ainsi près d'un quart des coworkers des espaces de coworking wallons.

Des professionnels de tous secteurs d'activités peuvent trouver un intérêt à travailler dans un espaces de coworking. Du côté des employés, le concept séduit particulièrement les profils d'"intrapreneurs" (employés au comportement entrepreneurial) qui peuvent y développer des projets soutenus par leur entreprise dans une atmosphère propre à la créativité et à l'innovation. Une bonne manière pour les sociétés de conserver leurs collaborateurs les plus entrepreneurs dans l'âme, de plus en plus reconnus comme les moteurs des organisations innovantes et dont une des caractéristiques est "qu'il(s) n'aime(nt) pas travailler seul(s)".

Cette spécificité rejoint celle d'un autre changement majeur dans l'organisation du travail. Le développement du travail en réseau, aussi bien à l'intérieur de l'organisation (flat management, travail collaboratif, télétravail, etc.), qu'à l'extérieur avec des partenaires et des clients . Une démarche qui contribue directement au processus d'innovation ouverte, un mode d'innovation fondé sur le partage et la coopération entre tiers. Une raison supplémentaire d'envisager les espaces de coworking comme de parfaits terrains de développement collaboratif et créatif.

Enfin, les espaces de coworking wallons jouent également un rôle majeur au niveau de l'amélioration de la mobilité des travailleurs. Alors que le temps de trajet moyen domicile-travail d'un travailleur belge est de 37 minutes en voiture, la moitié des coworkers mettent moins de 15 minutes pour se rendre sur leur "lieu de travail", et près de l'autre moitié aura un temps de trajet de maximum trente minutes. A noter également que la mobilité douce est fréquemment utilisée par les coworkers puisqu'un quart d'entre eux laisse la voiture au garage et se déplace à pied vers son espace.

Chaque espace de coworking est ancré dans une ville wallonne différente (Charleroi, La Louvière, Liège, Louvain-la-Neuve, Mons, Namur, Seraing et Tournai) et possède tout un réseau de partenaires tels que des organismes liés à la création et au développement d'activité ou des acteurs du développement technologique, social et culturel.

Installés pour la plupart en centre-ville, les espaces sont directement connectés à des services et commerces locaux, profitant dès lors de l'attractivité des villes. Le mobilier a quant à lui été pensé pour favoriser les échanges et les collaborations au sein de la communauté. A cheval entre les ambiances studieuse et décontractée, l'atmosphère qui en résulte est propice à la créativité, à la sérendipité, etc. Une série d'activités originales en font également un réseau à part entière. Des conférences, colloques, PechaKucha, séances de sensibilisation, les JellyWeeks (semaines de découverte gratuite du coworking) ont notamment permis de faire connaître l'initiative CoWallonia, d'en répandre le concept et de séduire de nouveaux coworkers.

Une révolution des mentalités

Après plus de deux ans d'existence, l'action CoWallonia peut se targuer d'avoir réussi à fédérer en son sein tout une série d'initiatives impliquées dans les secteurs de la créativité, de l'innovation, de la création d'activités, etc., et ce, malgré le retard pris par les travaux de quelques espaces qui ont dû ouvrir leurs portes un peu plus tard que prévu initialement. Cependant, la difficulté occasionnée par les travaux de certains espaces a pu être dépassée grâce au travail réalisé en amont par les différents animateurs. Plusieurs mois avant l'ouverture des espaces, ils ont commencé à travailler, à créer un réseau, à sensibiliser le grand public au concept, et ont pu dès lors compter sur les résultats engrangés par ce travail dès l'inauguration des espaces.

Aujourd'hui, l'action CoWallonia fait office de référence, que ce soit en Belgique ou au-delà de nos frontières. Le réseau reçoit des demandes d'espaces privés belges pour rejoindre le réseau, mais aussi venant d'autres sites installés à l'étranger pour partager ses bonnes pratiques. La Wallonie a également guidé d'autres régions européennes en matière de coworking puisque certaines d'entre elles ont lancé des appels à projets inspirés par celui de Creative Wallonia.

Plus qu'une tendance actuelle des espaces de coworking, une réelle révolution des mentalités est en train de s'opérer. De façon générale, le travail s'effectue à domicile, au bureau ou plus rarement dans un café ou un restaurant si l'on se trouve entre deux rendez-vous. Se rendre dans un espace de coworking et l'inclure dans son mode de travail et de vie implique un réel changement de mentalité qu'il ne faut pas sous-estimer, surtout pour un pays comme la Belgique qui est moins exposé à ce genre de changement que les Etats-Unis ou l'Angleterre.

Par ailleurs, le coworking est payant, au contraire du travail à domicile pratiqué par la majorité des indépendants. Cependant, les prix d'accès aux différents espaces de coworking wallons ont été étudiés pour ne pas être prohibitifs. Pour preuve, 75% des coworkers interrogés (cf. enquête en ligne) estiment que les tarifs sont en adéquation avec les services et infrastructures proposés. Près d'un coworker sur vingt serait même prêt à payer plus !

En un an, la médiatisation du coworking a littéralement monté en flèche, mais finalement peu de coworkers interrogés dans notre enquête ont eu connaissance du coworking par le biais des médias (moins de 10%). La majorité d'entre eux se sont plutôt laissés tenter sur base d'un écho positif reçu de la part de connaissances par bouche-à-oreille ou via les réseaux sociaux. D'où l'importance de présenter le concept à des novices en la matière, car l'accueil reçu est généralement enthousiaste. Des actions comme celle de la Semaine Wallonne du Coworking qui permet aux personnes intéressées de tester le coworking gratuitement durant une semaine dans les espaces du réseau CoWallonia, sont également très importantes car elles permettent aux futurs coworkers de franchir le pas de la porte des espaces de coworking pour se faire leur propre opinion.

Cette mutualisation des initiatives constitue une des principale forces de CoWallonia. Elle s'illustre également par les échanges réguliers entre les animateurs des espaces de coworking, qui se réunissent mensuellement au sein de l'AWT pour échanger et discuter des actions communes, ainsi que par les contacts qui s'établissent entre les coworkers des différents espaces. C'est dans ce cadre que le réseau a dernièrement développé, en partenariat avec la société belge Mobispot, le Pass CoWallonia, un abonnement permettant d'accéder à l'ensemble des huit espaces de coworking wallons et destiné aussi bien à des individus (indépendants, porteurs de projets) que des entreprises.

Quelques chiffres pour 2013

Parmi les chiffres représentatifs, on éplinglera notamment les suivants:

  • 8527 personnes se sont rendues dans les huit espaces de coworking wallons du réseau CoWallonia durant l'année 2013, que ce soit pour y travailler, échanger, assister à un événement, une formation, un atelier, etc.;
  • les espaces CoWallonia ont compté 376 coworkers durant l'année 2013.

Enquête en ligne. Evaluation des espaces CoWallonia par les coworkers

Satisfaction

Satisfaction générale concernant leur espace de coworking sur une échelle de 1 à 10 (10 étant le maximum):

  • 6 et moins : 9%,
  • 7 : 14 %,
  • 8 : 51 %,
  • 9 : 21 %,
  • 10 : 5 %.

On constate donc que 91% des coworkers attribuent une "distinction" à leur espace de coworking, et même une "grande distinction" pour 76% d'entre eux, ce qui démontre que les infrastructures, les services et les animations mis en place rencontrent tout à fait les souhaits des utilisateurs des espaces de coworking.

Si l'on analyse les résultats de satisfaction des coworkers en détail, on constate les résultats suivants.

Critères Note de 7 et plus
Equipe en place 90 %
Programme d'animations 89 %
Ambiance de travail 88 %
Services 86 %
Localisation 85 %
Tarifs 80 %
Equipements 78 %
Infrastructure 77 %

Au terme de cette première année de mise en place et d'activité des espaces de coworking wallons, on peut donc conclure que leurs utilisateurs se montrent très satisfaits des infrastructures développées ainsi que des animations et des services qui y sont proposés.

Evaluation des effets du coworking dans les CoWallonia selon les coworkers

Dans un deuxième temps de l'enquête, il a été demandé aux coworkers des espaces CoWallonia d'évaluer dans quelle mesure le travail qu'ils y effectuent avait eu des répercussions sur un certain nombre de caractéristiques à la fois sociales, personnelles et professionnelles.

Caractéristiques Effet "positif / très positif"
Cercle social 90 %
Réduction de l'isolement 88 %
Réseau d'affaires 83 %
Motivation 81 %
Créativité 69 %
Productivité 64 %
Mise en valeur (branding) de mon activité 63 %
Acquisition de nouvelles compétences 55 %
Conciliation vie privée – vie professionnelle 52 %
Confiance en soi 51 %
Concentration 44 %
Travail en équipe 43%
Revenus 23 %
Taille de l'entreprise (engagement de personnel) 11%

Ces chiffres sont révélateurs des nombreux effets positifs du coworking sur ses utilisateurs, à savoir les indépendants, les entrepreneurs, les salariés et les porteurs de projet wallons.

Les interactions

Bien que chacun s'y retrouve pour travailler sur son propre projet, un des objectifs du coworking est d'encourager les interactions entre les professionnels qui s'y retrouvent et l'éclosion de nouvelles collaborations. On constate ici aussi que le bilan est positif.

Interactions entre coworkers Fréquence "souvent / très souvent"
Discussions informelles (cafétéria) 90%
Partage de connaissances, conseils 75%
Entraide (p.ex. problème informatique) 74%
Brainstorming et partage de nouvelles idées 63%
Recommandations professionnelles 61%
Feedback sur mon projet/activité 58%
Développement de nouveaux projets 44%

Paroles de coworkers:

  • "très bonne ambiance et une efficacité des animateurs pour nous mettre en confiance et en création collective",
  • "ouvre de nouvelles fenêtres d'opportunités et un effet multiplicateur de ses activités",
  • "c'est une excellente initiative qu'il faut soutenir et développer cela permet de créer des synergies",
  • "car la qualité des animations et du réseau créé par l'espace de coworking nous permet de rencontrer des gens et d'ouvrir des portes",
  • "enrichissement informel".

La mixité des profils

Les espaces de coworking s'adressent en premier lieu à des profils d'indépendants, mais le réseau CoWallonia s'est également donné pour mission d' "élargir la définition du coworking", en lien avec la promotion des nouvelles façons de travailler (NWOW). On constate après un an d'activité que des communautés de coworkers aux profils divers se sont créées dans les espaces CoWallonia, non seulement au niveau des secteurs d'activité mais également au niveau de l'activité professionnelle.

Activité professionnelle Répartition
Indépendants et indépendants complémentaires 48%
Employés et cadres 20%
Porteurs de projet au chômage/demandeurs d'emploi 11%
Entrepreneurs, chefs d'entreprise (avec salariés) 9%
Etudiants 6%

Ce travail de sensibilisation aux nouvelles façons de travailler se poursuit, notamment en lien avec le système d'abonnement commun aux espaces de coworking wallons (le Pass CoWallonia) développé avec la société belge Mobispot.

Quelques exemples de projets nés ou qui se sont développés grâce au coworking

Le plus jeune coworker du réseau a seulement 16 ans. A la tête de Visuweb, une start-up de développement d'applications web, Kristopher Syska, coworker à Con-nexion (espace coworking de Mons) a également co-créé avec un autre coworker Diplo-Studio (www.diplo-studio.be), une micro agence de web design, développement web et mobile.

L'espace de coworking de Mons, Co-nnexion, accueille également une retraitée, Monique Brunel, représentante officielle de Mozilla Firefox en Belgique et très active sur la scène technologique belge. Elle a d'ailleurs participé à la l'organisation d'un Hackathon Mozilla Firefox qui s'est tenu dans un des huit espaces du réseau e a constitué une première en Belgique.

A l'espace Coworking Namur, c'est Lipsti, un site de vide-dressing en ligne qui a vu le jour. Destiné à ceux qui veulent faire de la place dans leurs placards comme à ceux souhaitant faire de bonnes affaires, Lipsti espère devenir la référence du domaine en Belgique. Un projet ambitieux chapeauté par deux jeunes hommes qui étaient encore étudiants lors du lancement de la start-up, en juin 2012. Depuis, ceux-ci ont enrichi leur portfolio entrepreneurial en lançant Moli Baby, une plateforme de vente en ligne d'articles de seconde main pour bébé.

A La Forge à Liège, c'est Tasting Party qui a germé dans l'esprit de trois coworkers qui ne se connaissaient pas avant de devenir des "Forgerons". Il s'agit d'un site web permettant à des cuisiniers amateurs d'ouvrir des tables à des groupes d'amis ou des étrangers, afin de partager leur passion pour la cuisine et ainsi faire de nouvelles rencontres.

Du côté du Hainaut, dans l'espace The Cowork Factory, est né "Dessine Moi une Année", projet de rétrospective visuelle développé par Isabelle Lempereur et Paule André, deux coworkeuses qui se sont rencontrées dans l'espace.

Lancement du Pass CoWallonia

Le Pass CoWallonia est le premier abonnement donnant accès à un réseau d’espaces de coworking répartis dans plusieurs villes de Wallonie. Il comprend les avantages suivants :

  • espaces et services,
  • événements,
  • une communauté de près de 400 coworkers aux profils variés,
  • 8 villes en Wallonie (Charleroi, La Louvière, Liège, Louvain-la-Neuve, Namur, Mons, Seraing, Tournai),
  • un seul abonnement (individuel ou entreprise).

Semaine Wallonne du coworking du 5 au 9 mai

Après le succès de l’édition précédente (qui portait le nom de Jellyweek), le réseau CoWallonia organise une Semaine Wallonne du Coworking destinée à vous permettre de tester gratuitement ce nouveau mode de travail et d’échange dans nos huit espaces de Wallonie!

Pour en savoir plus

Les 8 espaces de coworking :

  • CoWallonia Lien externe
    Le réseau des centres de coworking wallons (Creative Wallonia)
    http://www.cowallonia.be
  • Facebook: CoWallonia
  • Twitter: @cowallonia
  • Linkedin: CoWallonia by CW
  • Contact Coworking à l'AWT : Lisa Lombardi, expert en charge du coworking et coordinatrice de CoWallonia:
    • ,
    • tél : +32 (0)81 778073,
    • mobile : +32 (0)474 432736.
  • Creative Wallonia Lien externe
    Programme cadre pour la créativité et l'innovation en Wallonie
    http://www.creativewallonia.be
  • L'appel à projets Coworking du programme Creative Wallonia
    Dans le cadre de Creative Wallonia, le Ministre de l'Economie, des PME, du Commerce extérieur, des Technologies nouvelles lance un appel à projets pour la mise en place d'espaces de coworking
    http://www.awt.be/web/wor/index.aspx?page=wor,fr,app,000,000
  • Les lauréats de l'appel à projets coworking
    L'appel à projets Creative Wallonia/Coworking lancé en juin 2011 et visant le développement d'expériences pilotes d'espaces de coworking en Wallonie s'est clôturé avec la sélection de huit projets répartis sur l'ensemble du territoire wallon
    http://www.awt.be/web/wor/index.aspx?page=wor,fr,app,200,020
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